Dalla parte del consumatore

ALLA PARI

“ALLA PARI” è l'iniziativa promossa da Assofin per un credito più responsabile e una maggior consapevolezza dei consumatori. L’iniziativa si concretizza in un marchio che, apposto sulle pubblicità dei prodotti finanziari, indica che la comunicazione è stata sottoposta al parere preventivo del Comitato di Controllo dell'Istituto dell'Autodisciplina Pubblicitaria ed è stata giudicata conforme ai criteri di comprensibilità, correttezza e trasparenza. Silf ha scelto di aderire a questo progetto per sostenere la diffusione di una cultura del credito responsabile e di qualità.

Arbitro Bancario Finanziario

L'Arbitro Bancario Finanziario (ABF) è un sistema di risoluzione delle liti tra i clienti e le banche e gli altri intermediari che riguardano operazioni e servizi bancari e finanziari. È detto "stragiudiziale" perché offre un'alternativa più semplice, rapida ed economica rispetto al ricorso al giudice, che spesso invece comporta procedure complesse e anche molto lunghe. Per sapere come e quando rivolgersi all'Arbitro è possibile consultare l'apposita Guida esplicativa.

Monitorata

Se stai pensando di chiedere un prestito, un mutuo o di pagare a rate un bene o un servizio, Monitorata ti aiuta a capire se le tue entrate ed uscite mensili attuali sono compatibili con la rata che dovrai pagare. I risultati ti verranno forniti in modo semplice ed immediato insieme ad alcune utili indicazioni, scritte in forma semplice e concisa.

Pillole per un credito intelligente

Silf è molto attenta al buon rapporto con i propri clienti e vuole contribuire a rendere più chiaro e trasparente il rapporto tra chi eroga il credito e chi lo richiede, soddisfare le esigenze informative dei consumatori ed essere trasparente verso il pubblico. Per questo motivo Silf, all'interno del gruppo delle Associate Assofin, aderisce al progetto "Pillole per un credito intelligente" realizzato da alcune delle principali Associazioni dei Consumatori (Cittadinanza attiva, Adiconsum, Confconsumatori, Movimento Difesa del Cittadino, Comitato Regionale Lombardo e provincia di Milano dell'Unione Nazionale Consumatori) con il coinvolgimento di Assofin e di Unioncamere. L'adesione al progetto prevede la diffusione di opuscoli informativi che contengono informazioni utili per chi si vuole utilizzare il Credito al consumo in tutta serenità.